Informativa sulla privacy

Apprezziamo la tua visita al nostro sito web e ti ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda, dei nostri prodotti e delle nostre pagine web. Proteggere la tua privacy quando utilizzi le nostre pagine web è importante per noi.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1) Informazioni di base sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali

1.1 La nostra politica sulla privacy è stata modificata l'ultima volta nel febbraio 2024.

1.2 Quando utilizzi il sito web della nostra azienda U&M Online Marketing GbR solo a scopo informativo, cioè se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrarti il sito:

Il nostro sito web visitato

Data e ora al momento dell'accesso

Quantità di dati inviati in byte

Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina

Browser utilizzato

Sistema operativo utilizzato

Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

2) Quali informazioni personali raccogliamo dalle persone che visitano il nostro blog, sito web o app?

2.1 Al momento dell'ordine o della registrazione sul nostro sito, a seconda dei casi, potrebbe esserti chiesto di inserire il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni sulla carta di credito, numero di previdenza sociale o altri dettagli per aiutarti nella tua esperienza.

2.2 Raccogliamo informazioni dall'utente quando si registra sul nostro sito, effettua un ordine, si iscrive a una newsletter, risponde a un sondaggio, compila un modulo, utilizza la Live Chat, apre un Ticket di assistenza o inserisce informazioni sul nostro sito.

3) Come utilizziamo le tue informazioni?

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo quando ti registri, effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navighi sul sito o utilizzi alcune altre funzionalità del sito nei seguenti modi:

  • Per personalizzare la tua esperienza e permetterci di fornirti il tipo di contenuti e di offerte di prodotti a cui sei maggiormente interessato.
  • Per migliorare il nostro sito web al fine di servire meglio l'utente
  • Per consentirci di fornire un servizio migliore in risposta alle tue richieste di assistenza clienti.
  • Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzioni del sito.
  • Per elaborare rapidamente le tue transazioni
  • Per richiedere valutazioni e recensioni di servizi o prodotti.
  • Per seguire la corrispondenza (live chat, email o richieste telefoniche).

4) Come proteggiamo le tue informazioni?

4.1 Il nostro sito web viene scansionato regolarmente alla ricerca di falle di sicurezza e vulnerabilità note, al fine di rendere la tua visita al nostro sito il più sicura possibile. Utilizziamo regolarmente una scansione del malware.

4.2 I tuoi dati personali sono contenuti in reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere le informazioni riservate. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/creditizie fornite dall'utente sono criptate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Quando un utente effettua un ordine, inserisce, invia o accede ai suoi dati, implementiamo una serie di misure di sicurezza per salvaguardare la sicurezza dei suoi dati personali. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso un gateway e non vengono memorizzate o elaborate sui nostri server.

5) Cookie

Per rendere la tua visita al nostro sito web interessante e per consentire l'utilizzo di alcune funzioni, possiamo utilizzare i cosiddetti cookie su varie pagine e tecnologie di tracciamento simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo terminale e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti). Se i cookie vengono impostati, raccolgono ed elaborano informazioni specifiche dell'utente, come i dati relativi al browser e alla posizione, nonché i valori dell'indirizzo IP, in base alle esigenze individuali. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del cookie.

In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad esempio ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Se i dati personali sono trattati anche da singoli cookie da noi impostati, il trattamento viene effettuato in conformità con l'Art. 6 (1) punto b GDPR per l'esecuzione del contratto o in conformità con l'art. 6 (1) punto f GDPR. 6 (1) punto f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per la visita delle pagine.

Collaboriamo con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito web più interessante per te. A tal fine, quando visiti il nostro sito web, vengono memorizzati sul tuo disco rigido anche cookie di aziende partner (cookie di terze parti). Sarai informato individualmente e separatamente sull'uso di tali cookie e sulla portata delle informazioni raccolte in ciascun caso nelle sezioni seguenti.

Ti ricordiamo che puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e puoi decidere individualmente di accettarli o di escluderli in alcuni casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Troverai le guide dei rispettivi browser ai seguenti link:

Si prega di notare che le funzionalità del nostro sito web potrebbero essere limitate se i cookie non vengono accettati.

6) Trasferimento dei dati

6.1 Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi i tuoi dati personali, a meno che non ti forniamo un preavviso. Ciò non include i partner di hosting del sito web e altre parti che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nel servizio ai nostri utenti, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni.

Il tuo consenso alla presente informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il tuo consenso a tale trasferimento. L'utente ha il diritto di richiedere l'interruzione del trasferimento dei suoi dati personali a terzi (diritto di opt-out).

6.2 Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi dati personali avverrà a un'organizzazione o a un paese, a meno che non vi siano controlli adeguati in atto, compresa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

7) Divulgazione dei dati per l'applicazione della legge

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

8) Utilizzo dei dati del cliente per pubblicità diretta

Marketing via e-mail

Se ti sei iscritto alla nostra newsletter, ti invieremo regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, utilizzando i dati da te richiesti o comunicati separatamente per questo scopo.

Puoi cancellare la tua iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento. A tal fine puoi inviare un messaggio all'opzione di contatto specificata di seguito o utilizzare il link di opt-out presente nella newsletter. Al momento della cancellazione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i tuoi dati personali nell'ambito e nei modi consentiti dalla legge, di cui ti informiamo in modo esplicito.

legge, di cui ti informiamo nella presente informativa.

9) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini

9.1 I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporti incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmetteremo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, se ciò è necessario per la gestione del pagamento. Nel caso in cui vengano utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ti informiamo esplicitamente di seguito.

9.2 Trasferimento dei dati a fornitori di servizi di pagamento

- Pagamenti In-App di Apple Store

L'informativa sulla privacy può essere consultata all'indirizzo: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

- Pagamenti In-App di Google Play

L'informativa sulla privacy può essere consultata all'indirizzo: https: //www.google.com/policies/privacy/

- Paypal

L'informativa sulla privacy può essere consultata all'indirizzo: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

10) Remarketing

Remarketing

- Facebook

Il servizio di remarketing di Facebook è fornito da Facebook Inc. Puoi saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi di Facebook visitando questa pagina: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Per rinunciare agli annunci pubblicitari basati sugli interessi di Facebook, segui le istruzioni fornite da Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook aderisce ai Principi di Autoregolamentazione per la Pubblicità Comportamentale Online stabiliti dalla Digital Advertising Alliance. Puoi anche rinunciare a Facebook e ad altre aziende partecipanti attraverso la Digital Advertising Alliance negli Stati Uniti https://www.aboutads.info/choices/ o rinunciare utilizzando le impostazioni del tuo dispositivo mobile.

Per maggiori informazioni sulle pratiche di Facebook in materia di privacy, visita l'Informativa sui dati personali di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

- Google AdSense

Abbiamo implementato il Remarketing con Google AdSense. Gli utenti possono impostare le preferenze sulle modalità di pubblicità di Google utilizzando la pagina delle impostazioni degli annunci di Google. In alternativa, l'utente può rinunciare visitando la pagina Network Advertising Initiative Opt Out o utilizzando l'add on del browser Google Analytics Opt Out.

11) Servizi di analisi web

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics e cookie di terze parti come il cookie DoubleClick. Noi, insieme a fornitori di terze parti come Google, utilizziamo cookie di prima parte (come i cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti (come il cookie DoubleClick) o altri identificatori di terze parti per compilare i dati relativi alle interazioni degli utenti con le impressioni pubblicitarie e altre funzioni del servizio pubblicitario in relazione al nostro sito web.

Gli utenti possono impostare le preferenze per le modalità di pubblicità di Google utilizzando la pagina delle impostazioni degli annunci di Google. In alternativa, l'utente può rinunciare visitando la pagina Network Advertising Initiative Opt Out o utilizzando l'add on del browser Google Analytics Opt Out.

12) Legge sulla protezione online della California (CALOPPA)

Rispettiamo il California Online Protection Act (CALOPPA). Tuttavia, non rispettiamo il “DO NOT TRACK” (“DNT”). Il DNT è una preferenza che si imposta nel browser per informare i siti web che non si desidera essere tracciati.

13) Pratiche di informazione corrette

13.1 Al fine di essere in linea con le pratiche di informazione corretta, adotteremo le seguenti misure di risposta: In caso di violazione dei dati, ti informeremo via e-mail entro 7 giorni lavorativi.

13.2 Accettiamo inoltre il Principio del Ricorso Individuale che prevede che le persone abbiano il diritto di far valere i propri diritti nei confronti di chi raccoglie ed elabora i dati e non rispetta la legge. Questo principio richiede non solo che gli individui abbiano diritti azionabili nei confronti degli utenti dei dati, ma anche che gli individui possano ricorrere ai tribunali o alle agenzie governative per indagare e/o perseguire la non conformità da parte dei responsabili del trattamento dei dati.

14) LEGGE CAN SPAM

Rispettiamo il CAN SPAM Act. Il CAN SPAM Act è una legge che stabilisce le regole per le e-mail commerciali, stabilisce i requisiti per i messaggi commerciali, dà ai destinatari il diritto di non ricevere più e-mail e prevede sanzioni severe in caso di violazione.

Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail al fine di:

Inviare informazioni, rispondere alle richieste di informazioni e/o ad altre richieste o domande. Elaborare gli ordini e inviare informazioni e aggiornamenti relativi agli ordini. Inviare informazioni aggiuntive relative al tuo prodotto e/o servizio alla nostra mailing list o continuare a inviare email ai nostri clienti dopo che si è verificata la transazione originale.

Per essere in regola con il CANSPAM, accettiamo quanto segue:

Non utilizzare soggetti o indirizzi e-mail falsi o fuorvianti. Identificare il messaggio come pubblicità in modo ragionevole. Includere l'indirizzo fisico della sede della nostra azienda o del nostro sito. Monitorare la conformità dei servizi di email marketing di terze parti, se utilizzati. Rispettare rapidamente le richieste di opt-out/disiscrizione.

15) Privacy dei bambini

Non ci rivolgiamo a persone di età inferiore ai 18 anni (“Bambini”).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 18 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito dei dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da bambini senza aver verificato il consenso dei genitori, ci attiviamo per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

16) Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Ti informeremo via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la “data di entrata in vigore” all'inizio della presente Informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche.

Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.

17) Informazioni sui diritti del cliente ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA)

  • Hai il diritto di richiedere l'interruzione del trasferimento dei tuoi dati personali a terzi (diritto di opt-out).
  • Hai il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo e come e perché utilizziamo i dati personali raccolti (diritto di notifica).
  • Hai il diritto di richiedere la divulgazione dei dati personali che abbiamo raccolto su di te negli ultimi dodici mesi (diritto alla divulgazione).
  • Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto su di te negli ultimi dodici mesi (diritto alla cancellazione). Esistono alcune eccezioni a questo diritto di cancellazione, ad esempio nel caso in cui le informazioni personali siano necessarie all'azienda per rilevare incidenti di sicurezza, esercitare la libertà di parola, impegnarsi in studi pubblici o di pari livello o rispettare gli obblighi di legge.
  • Se decidi di esercitare il tuo diritto di non trasferire i tuoi dati personali a terzi, sei protetto dai diritti del CCPA per evitare di ricevere servizi di qualità inferiore o prezzi più alti a causa della tua decisione di non partecipare.

18) Contatti

Puoi trovare il nostro indirizzo di contatto nella nostra nota legale.